ShipNet.ge — цифровая платформа для управления курьерским бизнесом в Грузии, позволяющая компаниям управлять курьерами, мерчантами и заказами в единой системе.

Платформа доступна только для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, достигших 18 лет.

ShipNet.ge оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия в любое время. Изменения вступают в силу через 7 календарных дней после публикации.

• «Платформа» – цифровая система ShipNet.ge для управления курьерским бизнесом;
• «Сервис» – программное обеспечение (SaaS), предоставляемое ShipNet.ge;
• «Сторонний сервис» – любой внешний сервис (включая SMSoffice.ge), который можно интегрировать с платформой;
• «Пользователь» – любое юридическое лицо, ИП или физическое лицо, использующее платформу;
• «Компания» – зарегистрированное юридическое лицо или ИП, использующее платформу;
• «Администратор» – основной аккаунт компании с полным доступом;
• «Курьер» – пользователь, выполняющий доставку через платформу;
• «Мерчант» – лицо или компания, создающие заказы через платформу;
• «Заказ» – зарегистрированный в платформе запрос на доставку;
• «Тариф» – плата за использование Платформы по модели Pay-per-Order (цена указана на сайте за каждый обработанный заказ), без фиксированной подписки;
• «Данные пользователя» – любая информация, загружаемая или обрабатываемая в платформе.

• Для регистрации необходимы действующий email, номер телефона и пароль не менее 8 символов;
• Пользователь несёт ответственность за конфиденциальность своего аккаунта. Передача пароля запрещена;
• Каждая компания создаёт один аккаунт администратора;
• Регистрация с ложными данными приведёт к блокировке аккаунта.

Запрещается:

• Несанкционированное раскрытие или продажа персональных данных;
• Попытки взлома или нарушения работы технических систем платформы;
• Несанкционированный доступ к аккаунтам других компаний;
• Размещение спама, фиктивных заказов или недостоверной информации;
• Перепродажа платформы без письменного согласия ShipNet.ge.

Дополнительно:

• Компания несёт полную ответственность за действия всех добавленных ею пользователей;
• ShipNet.ge является исключительно технической платформой и не участвует в соглашениях между пользователями;
• ShipNet.ge не несёт ответственности за доставку, утерю, повреждение или задержку посылок;
• Финансовые данные на платформе носят информационный характер.

• ShipNet.ge работает на системе баланса — компания пополняет баланс заранее;
• За каждую принятую посылку с баланса автоматически списывается установленная платформой комиссия;
• Пополнение баланса осуществляется банковским переводом или картой;
• После подтверждения платежа баланс автоматически зачисляется;
• При обнулении баланса компании будет отправлено уведомление с просьбой пополнить; аккаунт автоматически приостанавливается до пополнения баланса;
• Новым компаниям предоставляется бесплатный 15-дневный пробный период.
• Пользователь имеет право запросить полный возврат неиспользованного баланса
• запрос направляется на info@shipnet.ge, и после подтверждения средства возвращаются на ту же карту в течение 5–7 рабочих дней;
• Средства, уже списанные с баланса за обработанные заказы, возврату не подлежат, так как услуга уже оказана;
• В случае технической ошибки при списании средств, ShipNet.ge рассмотрит случай в течение 3 рабочих дней и в полном объёме вернёт соответствующую сумму на ту же карту.

ShipNet.ge обрабатывает данные в соответствии с законодательством Грузии о защите персональных данных.

• Данные хранятся на серверах в Европейской экономической зоне (EEA);
• Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях;
• Данные, загруженные пользователем, принадлежат этому пользователю;
• Пользователь несёт ответственность за точность и законность введённых данных.

• ShipNet.ge несёт ответственность только за техническое функционирование платформы;
• Максимальная ответственность ShipNet.ge ограничена суммой, уплаченной за последние 3 месяца;
• ShipNet.ge не гарантирует бесперебойную работу платформы;
• Форс-мажорные обстоятельства исключают ответственность.

• Пользователь может прекратить использование платформы в любое время
• в связи с моделью Pay-per-Order фиксированная подписка отсутствует, и отдельный срок для прекращения не применяется;
• Удаление аккаунта возможно путём отправки запроса на info@shipnet.ge или непосредственно из личного дашборда;
• После удаления аккаунта возврат неиспользованного баланса осуществляется в соответствии с пунктом 5 настоящих Условий;
• После удаления аккаунта данные пользователя хранятся в течение 30 календарных дней в целях резервного копирования, после чего полностью удаляются из системы;
• Для запроса возврата средств отправьте письмо на info@shipnet.ge со следующей информацией: наименование компании, идентификационный код, email аккаунта, запрашиваемая сумма, дата оплаты и причина возврата.

Платформа ShipNet.ge, включая дизайн, код, логотип и функциональность, является интеллектуальной собственностью компании. Копирование, декомпиляция или обратная разработка кода строго запрещены.

• Любой спор разрешается путём переговоров;
• При невозможности урегулирования — дело рассматривается в соответствии с законодательством Грузии, в суде Тбилиси.

Email: info@shipnet.ge

Сайт: shipnet.ge